Առաքում և վերադարձ

Մշակման ժամանակ

Պատվերները սովորաբար մշակվում են {days} (երկուշաբթի-ուրբաթ, բացառությամբ տոների) վճարման հաստատումից հետո: Անհատականացված կամ անձնականացված ապրանքները կարող են պահանջել լրացուցիչ մշակման ժամանակ, ինչպես նշված է դրանց արտադրանքի էջերում:

Առաքման մեթոդներ և ծախսեր

Առաքման արժեքը կախված է առաքման վայրից և վճարման ժամանակ Ձեր ընտրած տարբերակից։

• Առաքում Հայաստանում՝ Սովորաբար 2-3 աշխատանքային օր։ 1,000 դրամ, անվճար՝ 29,000 դրամ և ավելի պատվերների դեպքում։
• Ինքնավերցում՝ Անվճար, Երևանում։ Վճարման ժամանակ ընտրեք «Ինքնավերցում»։
• Միջազգային առաքում՝ 15,000 դրամ յուրաքանչյուր պատվերի համար, սովորաբար 7-21 աշխատանքային օր։ Մաքսային վճարները և հարկերը, եթե կան, վճարում է ստացողը։

Պատվերի հետևում

Մենք պատվերների համար հետևման համարներ չենք տրամադրում։ Առաքման վերաբերյալ հարցերի դեպքում գրեք մեզ support@mibio.am հասցեով։

Վերադարձի իրավունք

Մենք ընդունում ենք չօգտագործված և չվնասված ապրանքների վերադարձ {days} գնման ամսաթվից: Ապրանքները պետք է լինեն իրենց բնօրինակ փաթեթավորման մեջ՝ բոլոր պիտակներով:

Չվերադարձվող ապրանքները ներառում են:

• Անհատականացված կամ պատվերով պատրաստված ապրանքներ:
• Թվային ապրանքներ կամ նվեր քարտեր:
• Վերջնական վաճառք նշված ապրանքներ:

Ինչպես սկսել վերադարձ

Վերադարձ սկսելու համար խնդրում ենք կապվել մեր հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ {email} ձեր պատվերի համարով և վերադարձի պատճառով: Մենք ձեզ կտրամադրենք հրահանգներ և վերադարձի առաքման պիտակ, եթե դա կիրառելի է:

Վերադարձումներ

Երբ ձեր վերադարձը ստացվի և ստուգվի, մենք ձեզ կտեղեկացնենք ձեր վերադարձի հաստատման կամ մերժման մասին: Եթե հաստատվի, ձեր վերադարձը կմշակվի, և վարկը ավտոմատ կերպով կկիրառվի ձեր բնօրինակ վճարման մեթոդի վրա 7-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Ապրանքի փոխանակում

Եթե ձեզ անհրաժեշտ է ապրանքը փոխանակել այլ չափսի, գույնի կամ ապրանքի հետ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Փոխանակումները ենթակա են ապրանքի առկայությանը: Մենք խորհուրդ ենք տալիս վերադարձնել բնօրինակ ապրանքը վերադարձի համար և տեղադրել նոր պատվեր ցանկալի ապրանքի համար՝ ավելի արագ գործընթաց ապահովելու համար:

Վնասված կամ թերի ապրանքներ

Եթե դուք ստանում եք վնասված կամ թերի ապրանք, խնդրում ենք անմիջապես կապվել մեզ հետ (առաքումից 7 օրվա ընթացքում) վնասի լուսանկարներով: Մենք կկազմակերպենք փոխարինում կամ լրիվ վերադարձ:

Վերադարձի առաքման ծախսեր

Հաճախորդները պատասխանատու են վերադարձի առաքման ծախսերի համար, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ ապրանքը վնասված է, թերի է կամ մեր կողմից սխալ է տեղի ունեցել: