Փոխհատուցման քաղաքականություն

Mibio-ի յուրաքանչյուր ապրանք պատրաստվում է հատուկ Ձեզ համար և կապվում է Ձեր պրոֆիլին։ Այս էջում նկարագրված է, թե երբ կարող եք չեղարկել պատվերը, ինչ ենք փոխարինում և երբ ենք վերադարձնում գումարը։

Պատրաստվում է պատվերով

Յուրաքանչյուր ապրանք պատրաստվում է Ձեր պատվերով և անհատականացված է, ուստի պատրաստումը սկսելուց հետո այն հետ չենք ընդունում և գումարը չենք վերադարձնում, եթե մտափոխվել եք։ Մինչ այդ կարող եք չեղարկել պատվերը և ստանալ ամբողջ գումարը՝ գրելով support@mibio.am հասցեով կամ զանգահարելով +374 55 228252՝ նշելով պատվերի համարը։

Փոխարինում

Ապրանքը վնասված է հասե՞լ, թե՞ չի համապատասխանում Ձեր պատվերին (սխալ անուն, լոգո կամ դիզայն)։ Ուղարկեք մեզ պատվերի համարը և լուսանկար, և մենք անվճար կպատրաստենք նորը։

Ապրանքը դադարե՞լ է աշխատել։ Յուրաքանչյուր ապրանք ունի 2 տարվա երաշխիք՝ առաքման օրվանից։ Երաշխիքը տարածվում է ապրանքի թերությունների վրա և չի տարածվում օգտագործման հետևանքով առաջացած վնասների վրա, օրինակ՝ ապրանքը ծռելու կամ կոտրելու դեպքում։ Խնդիրը նկատելուց հետո 2 ամսվա ընթացքում գրեք մեզ, և մենք այն անվճար կփոխարինենք 7 օրվա ընթացքում (առավելագույնը՝ 20)։ Կարող ենք նաև խնդրել հետ ուղարկել անսարք ապրանքը. առաքման ծախսը մենք ենք վճարում։

Գումարի վերադարձ

Եթե փոխարինումը չի լուծում խնդիրը, կամ մենք չենք կարող փոխարինել ապրանքը, վերադարձնում ենք գումարը։ Գումարը վերադարձվում է այն քարտին, որով վճարել եք. բանկին կարող է մի քանի աշխատանքային օր պահանջվել, որպեսզի այն երևա։

Mibio Pro բաժանորդագրություն

Mibio Pro-ն բաժանորդագրություն է մեկ պրոֆիլի համար, որը վճարվում է ամսական կամ տարեկան՝ բանկային քարտով։ Այն ավտոմատ կերպով երկարաձգվում է յուրաքանչյուր ժամանակահատվածի ավարտին, մինչև այն չեղարկեք։ Յուրաքանչյուր հաշիվ կարող է անվճար փորձել Mibio Pro-ն 30 օր՝ մեկ պրոֆիլի համար, որը նախկինում Pro չի ունեցել․ բանկային քարտ պետք չէ, ոչինչ չի գանձվում, և փորձաշրջանն ավտոմատ կերպով ավարտվում է, եթե չբաժանորդագրվեք։

Կարող եք չեղարկել ցանկացած ժամանակ՝ կայքում կամ Mibio հավելվածում։ Չեղարկումը դադարեցնում է հաջորդ երկարաձգումը․ Pro-ն գործում է մինչև արդեն վճարված ժամանակահատվածի ավարտը, և այդ ժամանակահատվածի գումարը չի վերադարձվում։ Մինչ այդ կարող եք Pro-ն վերագործարկել՝ առանց վաղաժամ գանձման։ Ավարտից հետո պրոֆիլը պահպանում է այն, ինչ ներառում է իր Mibio ապրանքը, կամ վերադառնում է անվճար տարբերակին։ Հաշիվը ջնջելը նույնպես չեղարկում է Pro-ն։

Եթե կարծում եք, որ Pro-ի վճարումը գանձվել է սխալմամբ, կապվեք մեզ հետ՝ նշելով ամսաթիվը, գումարը և պրոֆիլը, որի համար այն գանձվել է, և մենք կուսումնասիրենք։

Փոխհատուցման քաղաքականության փոփոխություններ

Հնարավոր է ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել մեր Փոխհատուցման Քաղաքականությունը: Ձեզ կտեղեկացնենք ցանկացած փոփոխության մասին՝ այս էջում տեղադրելով նոր Փոխհատուցման Քաղաքականությունը և թարմացնելով «Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը» այս էջի վերևում։ Խորհուրդ ենք տալիս պարբերաբար վերանայել այս Փոխհատուցման Քաղաքականությունը՝ ցանկացած փոփոխության համար։

Շարունակելով օգտագործումը https://www.mibio.am և https://www.mibio.bio նման փոփոխություններից հետո Դուք համաձայնում եք պարտավորված լինել թարմացված Փոխհատուցման Քաղաքականությունը։

Կապվեք մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր կամ մտահոգություններ մեր Փոխհատուցման Քաղաքականության վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ support@mibio.am կամ զանգահարել՝ +374 55 228252.