Իմ ապրանքը ոչինչ չի բացում՝ սկսեք այստեղից
Թարմացվել է՝
Շատ դեպքերում ապրանքը սարքին է, պարզապես հեռախոսը չի կարդում այն։ Կատարեք այս ստուգումները հերթով և յուրաքանչյուրից հետո նորից հպեք։
- Ստուգեք հեռախոսը։ NFC կարդում են iPhone XS-ը, iPhone XR-ը և ավելի նոր iPhone-ները, ինչպես նաև Android հեռախոսների մեծ մասը։ Ավելի հին հեռախոսում սկանավորեք QR կոդը։ Տե՛ս Ո՞ր հեռախոսներն են կարդում Mibio-ն, և որտե՞ղ հպել։
- Արթնացրեք հեռախոսը։ Էկրանը պետք է միացված լինի, իսկ Android հեռախոսները՝ նաև ապակողպված։
- Android-ում միացրեք NFC-ն։ Տե՛ս Ինչպես միացնել NFC-ն Android հեռախոսում։
- Հպեք ճիշտ տեղը։ iPhone-ում՝ հետևի մասի վերևը, տեսախցիկի մոտ։ Android հեռախոսների մեծ մասում՝ հետևի մասի մեջտեղը։ Պահեք անշարժ մեկ-երկու վայրկյան։
- Ազատեք ճանապարհը։ Հանեք հաստ կամ մետաղական պատյանները, մագնիսական պահարանները և հեռախոսի հետևում պահվող քարտերը։
- Մետաղական քարտը հպեք հետևի կողմով։ Մետաղական դիմային կողմը փակում է NFC-ն։ Տե՛ս Ինչպես հպել Mibio մետաղական քարտը։
- iPhone-ում փակեք Տեսախցիկը և Wallet-ը և անջատեք Ավիառեժիմը։ Քանի դեռ դրանք օգտագործվում են, iPhone-ը NFC չի կարդում։
- Փորձեք այլ հեռախոսով։ Եթե այնտեղ աշխատում է, ապրանքը սարքին է, և խնդիրն առաջին հեռախոսն է։
Եթե ապրանքը ինչ-որ բան բացում է, բայց ոչ Ձեր պրոֆիլը, տե՛ս Իմ ապրանքը բացում է սխալ էջ։
Դեռ չի՞ ստացվում
Եթե երկու տարբեր հեռախոս չեն կարողանում բացել այն, կապվեք մեզ հետ՝ նշելով պատվերի համարը և կցելով ապրանքի լուսանկարը։ Եթե ապրանքը թերի է, մենք այն կփոխարինենք։ Եթե այն վնասված է, տե՛ս Կորած, գողացված կամ վնասված ապրանք։