Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 2026-10-14

Mibio.am («Нас», «Мы» или «Наш») управляет сайтом https://www.mibio.am («Сайт»), приложением https://mibio.bio(«Приложение»), мобильным приложением Mibio для iOS и Android («Мобильное приложение») и предоставляет умные NFC-продукты и услуги для бизнеса. На этой странице описаны Наши правила сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании Нашего Сайта, Приложения, Мобильного приложения и Наших сервисов, включая конструктор профилей на https://mibio.bio. Ниже описано, как Мы обращаемся с данными во всех трёх продуктах. Пользуясь Нашим Сайтом, Приложением, Мобильным приложением и Нашими сервисами, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с этой политикой.

Сбор и использование информации

Мы собираем разные виды информации для разных целей, чтобы предоставлять и улучшать Наши сервисы.

Какие данные мы собираем:

Персональные данные

При использовании Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов Мы можем попросить вас предоставить определённую информацию, позволяющую связаться с вами или идентифицировать вас («Персональные данные»). Такая информация может включать, помимо прочего:

  • Адрес эл. почты
  • Имя и фамилию
  • Номер телефона
  • Страну, город, регион, адрес, почтовый индекс
  • Файлы cookie и данные об использовании
  • Фото профиля

Данные об использовании

Мы также можем собирать информацию о том, как используются Наш Сайт, Приложение и Наши сервисы («Данные об использовании»). Они могут включать IP-адрес вашего устройства, тип и версию браузера, посещённые страницы Нашего Сайта, время и дату посещения, время, проведённое на страницах, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Отслеживание и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать активность на Нашем Сайте, в Приложении и Наших сервисах, и храним определённую информацию. Cookie — это небольшие файлы с данными, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Сайт отправляет cookie в ваш браузер, и они хранятся на вашем устройстве. Мы также используем другие технологии отслеживания — маячки, теги и скрипты, чтобы собирать и отслеживать информацию, улучшать и анализировать Наш Сайт, Приложение и сервисы.

Примеры используемых нами cookie:
  • Сессионные cookie: Мы используем их для работы Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов.
  • Cookie предпочтений: Мы используем их, чтобы запоминать ваши предпочтения и настройки.
  • Cookie безопасности: Мы используем их в целях безопасности.

Использование данных

Mibio.am и Mibio.bio используют собранные данные для следующих целей:

  • Чтобы предоставлять и поддерживать Наш Сайт, Приложение и Наши сервисы.
  • Чтобы сообщать вам об изменениях Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов.
  • Чтобы вы могли пользоваться интерактивными функциями Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов, если захотите.
  • Чтобы оказывать поддержку клиентам.
  • Чтобы собирать аналитику и полезную информацию для улучшения Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов.
  • Чтобы отслеживать использование Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов.
  • Чтобы выявлять, предотвращать и устранять технические проблемы.
  • Чтобы присылать вам новости, специальные предложения и общую информацию о других товарах, услугах и мероприятиях, похожих на те, что вы уже купили или о которых спрашивали, если вы не отказались от получения такой информации.

Передача данных

Ваша информация, включая Персональные данные, может передаваться на компьютеры и храниться на компьютерах за пределами вашего города, страны, региона или иной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Если вы находитесь за пределами Армении и предоставляете Нам информацию, обратите внимание, что Мы передаём данные, включая Персональные данные, в Армению и обрабатываем их там. Ваше согласие с этой Политикой конфиденциальности и последующее предоставление информации означают ваше согласие на такую передачу.

Раскрытие данных

Мы можем раскрыть ваши Персональные данные, если добросовестно считаем, что это необходимо:

  • Для выполнения требований закона.
  • Для защиты прав или имущества Mibio.am и Mibio.bio.
  • Для предотвращения или расследования возможных нарушений, связанных с Нашим Сайтом, Приложением и Нашими сервисами.
  • Для защиты личной безопасности пользователей Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов или общества.
  • Для соблюдения Наших правил и соглашений.

Безопасность данных

Мы понимаем, насколько важна безопасность данных, и хотим, чтобы вы уверенно пользовались Нашими умными продуктами, конструктором профилей и Мобильным приложением. Поэтому Мы принимаем ряд мер для защиты вашей информации. Данные передаются по зашифрованным соединениям, а доступ к ним требует аутентификации. Мы также применяем современные процедуры безопасности. Мы используем отраслевые платформы: Vercel для хостинга Сайта и Приложения, Google Firebase для аутентификации и хранения данных и Medusa для данных о заказах — все они защищены межсетевыми экранами и соответствуют признанным стандартам безопасности. Однако, хотя Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые способы защиты ваших Персональных данных, ни один способ передачи данных через интернет или их электронного хранения не защищён на 100%. Поэтому Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации, но продолжим делать всё возможное для её защиты.

Поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонние компании и частных лиц для обеспечения работы Нашего Сайта, Приложения и Наших сервисов («Поставщики услуг»), для их предоставления от Нашего имени, для оказания связанных с ними услуг или для анализа их использования. Эти третьи лица получают доступ к вашим Персональным данным только для выполнения таких задач от Нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для других целей.

Vercel

Мы используем Vercel как хостинг-провайдера Нашего Сайта https://www.mibio.am и Нашего Приложения https://mibio.bio. Vercel обрабатывает технические данные запросов, например IP-адреса, чтобы показывать эти страницы. Vercel — сервис компании Vercel Inc.

Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Google Firebase

Мы используем Google Firebase для аутентификации аккаунтов, хранения данных и файлов и отчётов о сбоях в Нашем Приложении и Мобильном приложении. Отчёты о сбоях связаны с идентификатором вашего аккаунта и адресом эл. почты, чтобы Мы могли находить неполадки, которые касаются вас. Firebase — сервис компании Google LLC.

Подробнее о том, как Firebase собирает, использует и хранит данные, читайте в их политике конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

Google Cloud Vision and Vertex AI

Когда вы сканируете визитку в Мобильном приложении, фото отправляется в Google Cloud Vision для распознавания текста, а распознанный текст — в Google Vertex AI (Gemini), чтобы разложить его по полям контакта. Оба сервиса предоставляет Google LLC. Фото обрабатывается в памяти и никогда не сохраняется на Наших серверах.

Подробнее: https://policies.google.com/privacy.

AmeriaBank

Платежи за подписку обрабатывает Ameriabank через свой платёжный шлюз VPOS. Данные карты вы вводите на собственной платёжной странице Ameriabank; Мы их никогда не видим и не храним. Мы сохраняем только платёжную ссылку и статус вашей подписки.

Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности: https://ameriabank.am.

Mailgun

Мы используем Mailgun (регион Европейского союза) для отправки служебных писем: подтверждения аккаунта, сброса пароля и уведомлений о подписке. Mailgun — сервис компании Sinch Email (ранее Mailgun Technologies, Inc.).

Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности: https://www.mailgun.com/privacy-policy/.

Medusa

Заказы физических товаров обрабатываются через Medusa — Нашу платформу для электронной коммерции, которая хранит данные заказа, адрес доставки и историю заказов.

Подробнее о платформе: https://medusajs.com.

Файлы cookie и аналитика

На Нашем Сайте https://www.mibio.am Мы используем указанные ниже инструменты аналитики и рекламы. Посетителей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии мы сначала спрашиваем, и эти инструменты остаются выключенными, пока они не согласятся. В остальных странах они включены по умолчанию, и вы можете выключить их в любой момент.

Meta Pixel

Meta Pixel измеряет посещения и покупки, пришедшие из Нашей рекламы в Facebook и Instagram, и помогает показывать Нашу рекламу людям, которым она может быть интересна. Он сохраняет на вашем устройстве cookie (_fbp, _fbc). Когда вы оформляете заказ, Мы также передаём Meta сумму и товары заказа, а ваш адрес эл. почты и номер телефона — в хешированном, а не читаемом виде, через Conversions API Meta, чтобы сопоставить покупку с рекламой, которую вы видели. Meta Pixel — сервис компании Meta Platforms, Inc. Чтобы показывать рекламу нужным людям, Мы также можем передавать Meta адреса эл. почты и номера телефонов Наших клиентов и владельцев аккаунтов в хешированном виде, чтобы Meta сопоставила их с аккаунтами Facebook и Instagram — например, чтобы не показывать рекламу существующим клиентам или находить похожих на них людей. Данные, которые Meta не удаётся сопоставить, она удаляет. Чтобы отказаться, напишите на support@mibio.am.

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Google Analytics

Google Analytics показывает Нам, как посетители пользуются Сайтом: какие страницы просматривают, откуда приходят и какие товары добавляют в корзину или покупают, чтобы Мы могли улучшать Сайт. Он сохраняет на вашем устройстве cookie (_ga, _ga_*). Мы используем Google Consent Mode, поэтому Google знает, согласились ли вы. Google Analytics — сервис компании Google LLC.

Узнайте, как Google использует информацию с сайтов, которые пользуются его сервисами: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Если вы не выключили эти инструменты, при переходе из рекламы или по ссылке с метками кампании (параметры utm_, fbclid или gclid) Мы сохраняем эти метки на время визита и вместе с заказом, чтобы знать, какая кампания к нему привела.

Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы или кнопкой ниже. Также вы можете удалить cookie в настройках браузера.

Мобильное приложение Mibio

Мобильное приложение доступно для iOS и Android и входит в тот же аккаунт, что и Наше Приложение. Помимо описанных выше данных, Мобильное приложение запрашивает на вашем устройстве следующие разрешения. Каждое используется только для указанной цели, и вы можете отказать или позже отозвать любое из них в настройках устройства.

  • Камера: чтобы фотографировать визитки, которые вы хотите отсканировать, и делать фото для своей визитки.
  • Фото: чтобы вы могли выбирать изображения для визитки и сохранять свой QR-код на устройство.
  • Контакты: только когда вы сами решаете сохранить отсканированный контакт в телефон. Мы не читаем, не загружаем и не храним вашу адресную книгу.
  • NFC: чтобы читать и программировать метки Mibio.

Мобильное приложение хранит на устройстве выбранный вами язык и оформление. Оно не хранит на устройстве вашу адресную книгу и отсканированные изображения дольше, чем нужно в момент использования.

Вы можете войти по адресу эл. почты и паролю, через Google или через Apple. Если вы входите через Apple и скрываете адрес эл. почты, Мы получаем только анонимный адрес Apple и можем связаться с вами только через него.

Сканирование визиток и искусственный интеллект

В Мобильном приложении есть функция, которая распознаёт визитку по фото. Мы хотим подробно объяснить, как она работает, потому что в ней участвуют искусственный интеллект и информация о других людях.

Когда вы сканируете визитку, фото передаётся на Наши серверы и в Google Cloud Vision, который распознаёт текст. Затем текст передаётся в Google Vertex AI (Gemini) — генеративную модель искусственного интеллекта, которая раскладывает его по полям: имя, компания, телефон, эл. почта. Готовые поля возвращаются в Мобильное приложение, где вы проверяете и исправляете их, прежде чем что-либо сохранится.

Само фото обрабатывается в памяти и никогда не записывается в Наше хранилище. Сохраняются только те текстовые поля, которые вы решите сохранить в своём аккаунте.

Поскольку поля заполняет автоматическая система, они могут быть неполными или неверными. Вас просят проверить их перед сохранением, и никакие решения, касающиеся кого-либо, не принимаются на их основе автоматически.

Информация о других людях

Две функции Наших сервисов связаны с персональными данными других людей. Мы описываем их отдельно, потому что решение о сборе этой информации принимаете вы, а не Мы.

Отсканированные контакты. Когда вы сканируете или сохраняете визитку, имя, компания, телефон, адрес эл. почты и другие напечатанные на ней данные сохраняются в вашем аккаунте. Эта информация принадлежит владельцу визитки. Вы отвечаете за наличие законного основания для её сбора и хранения и за выполнение любых запросов этого человека о ней. По вашей просьбе Мы поможем найти и удалить конкретный контакт.

Посетители профиля. Когда кто-то открывает публичный профиль Mibio, Мы фиксируем посещение, чтобы владелец профиля видел статистику. Это включает IP-адрес посетителя, примерное местоположение на уровне страны и города, определённое по нему, тип устройства и браузера и нажатые ссылки. Посетитель не идентифицируется по имени, и эти данные не используются для отслеживания на других сайтах и в приложениях.

Подписки и платежи

Mibio Pro — регулярная подписка. При оформлении вы переходите на платёжную страницу Ameriabank, чтобы ввести данные карты. Мы никогда не видим и не храним номер вашей карты. Мы храним платёжную ссылку, предоставленную банком, статус и дату продления подписки и запись о транзакции.

Вы можете отменить подписку в любой момент в Нашем Приложении или Мобильном приложении. Отмена останавливает будущие продления. Удаление аккаунта также отменяет активную подписку до удаления ваших данных.

Мы храним записи о транзакциях в течение срока, установленного применимым бухгалтерским и налоговым законодательством, даже после удаления аккаунта. Эти записи хранятся только для этой законной цели.

Ссылки на другие сайты

Наш Сайт, Приложение и Наши сервисы могут содержать ссылки на сайты, которыми управляем не Мы. Если вы перейдёте по сторонней ссылке, вы попадёте на сайт третьего лица. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, политики конфиденциальности или практику сторонних сайтов и сервисов.

Конфиденциальность детей

Наш Сайт, Приложение и Наши сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет («Дети»). Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы родитель или опекун и знаете, что ваши Дети предоставили Нам Персональные данные, свяжитесь с Нами. Если Мы узнаем, что собрали Персональные данные Детей без подтверждённого согласия родителей, Мы удалим эту информацию со своих серверов.

Удаление данных пользователя

Срок хранения данных

Мы храним ваше имя, фото профиля, адрес эл. почты, визитки и сохранённые контакты, пока ваш аккаунт активен. При удалении аккаунта эта информация сразу удаляется из Наших рабочих систем, кроме записей о транзакциях, которые Мы обязаны хранить в течение срока, установленного применимым бухгалтерским и налоговым законодательством.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт самостоятельно в любой момент в приложении Mibio: откройте «Настройки» и выберите «Удалить аккаунт». Это навсегда удалит ваши визитки со всем содержимым, все сохранённые и отсканированные контакты, загруженные изображения и сам аккаунт. Сначала отменяется активная подписка, чтобы с вас больше не списывались деньги, а все ваши NFC-метки Mibio перестают открывать профиль и освобождаются. Адрес вашего публичного профиля освобождается и позже может быть занят другим пользователем. Это действие нельзя отменить. Если вы хотите, чтобы это сделали Мы, или у вас больше нет доступа к приложению, свяжитесь с Нашей службой поддержки по почте support@mibio.am или по телефону +374 55 228252. Обезличенная и агрегированная статистика, по которой вас нельзя идентифицировать, может храниться для анализа.

Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять Политику конфиденциальности. Об изменениях Мы сообщим, опубликовав новую версию на этой странице до вступления изменений в силу и обновив дату вступления в силу вверху страницы. Рекомендуем периодически проверять эту страницу. Продолжая пользоваться Нашим Сайтом, Приложением и Нашими сервисами после таких изменений, вы соглашаетесь соблюдать изменённую Политику конфиденциальности.

Свяжитесь с нами

Спасибо, что выбрали Mibio.am для умных NFC-решений и продуктов для бизнеса. Мы стремимся предлагать качественные продукты и отличное обслуживание. Если у вас есть вопросы о Политике конфиденциальности, свяжитесь с Нами по почте support@mibio.am или по телефону +374 55 228252.