Загрузка...
Дата вступления в силу: 2026-10-14
Спасибо, что выбрали Mibio.am в качестве поставщика умных NFC-решений и продуктов для бизнеса. Мы гордимся нашими продуктами и стремимся, чтобы вы были довольны каждой покупкой. Однако мы понимаем, что иногда может понадобиться вернуть или заменить продукт. В этой политике описан порядок возврата и замены.
Наши продукты изготавливаются на заказ, поэтому после того как заказ выполнен, отправлен или доставлен, деньги за него, как правило, не возвращаются: такие товары нельзя перепродать. Однако если вы хотите отменить заказ до его выполнения или отправки, вы можете получить возврат. Чтобы отменить заказ и запросить возврат, сообщите номер заказа как подтверждение покупки по почте support@mibio.am или по телефону +374 55 228252.
Если продукт пришёл с браком или повреждением, мы с радостью его заменим. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +374 55 228252 или по почте support@mibio.am в течение 7 дней после получения заказа и приложите фото повреждения. Мы подскажем, как оформить замену, и отправим новый продукт после возврата бракованного.
Кроме того, если продукт не работает даже после того, как вы изучили наши ответы на частые вопросы и обратились в поддержку, мы отправим вам новый. Наша цель — чтобы вы были полностью довольны покупкой, и мы сделаем всё возможное, чтобы решить любую проблему.
Если после обращения в поддержку и получения замены вы всё ещё не полностью довольны заказом, мы вернём деньги в течение 7 дней после получения заказа. Удовлетворённость клиентов — наш главный приоритет, и мы стремимся решать любые проблемы так, чтобы вы остались довольны.
Mibio Pro — это подписка для одного профиля с ежемесячной или ежегодной оплатой банковской картой. Она продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы её не отмените.
Отменить подписку можно в любой момент на сайте или в приложении Mibio. Отмена останавливает следующее продление; Pro действует до конца уже оплаченного периода, и деньги за этот период не возвращаются. До окончания периода вы можете снова включить Pro без досрочного списания. После окончания профиль сохраняет то, что входит в ваш продукт Mibio, или возвращается к бесплатной версии. Удаление аккаунта также отменяет Pro.
Если вы считаете, что оплата Pro была списана по ошибке, свяжитесь с нами, укажите дату, сумму и профиль, и мы разберёмся.
Мы можем время от времени обновлять Политику возврата. Об изменениях мы сообщим, опубликовав новую версию на этой странице и обновив дату вступления в силу вверху страницы. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
Продолжая пользоваться сайтами https://www.mibio.am и https://www.mibio.bio после таких изменений, вы соглашаетесь соблюдать обновлённую Политику возврата.
Мы стремимся предлагать качественные продукты и отличное обслуживание.
Если у вас есть вопросы о Политике возврата, свяжитесь с нами по почте support@mibio.am или по телефону +374 55 228252.