Центр помощи
Ответы о вашем продукте Mibio, профиле, тарифах и аккаунте.
Начало работы
- Что такое Mibio? Продукт, профиль, кабинет и приложениеКак связаны четыре части Mibio: продукт, к которому прикладывают телефон, профиль, который он открывает, и сайт и приложение, где вы его меняете.
- Продукт Mibio приходит уже привязанным к вашему профилюНичего активировать не нужно: проверьте, что продукт открывает ваш профиль, и заполните профиль.
- Бесплатно, продукт Mibio и Pro: что входит в каждый вариантЧто каждый профиль получает бесплатно, что даёт любой продукт Mibio и что добавляет Pro.
Касание и неполадки
- Какие телефоны читают Mibio и куда прикладыватьКакие телефоны открывают профиль касанием, где у них NFC-модуль и как держать продукт.
- Как включить NFC на телефоне AndroidВключите NFC, чтобы телефон на Android открывал продукты Mibio касанием.
- Мой продукт ничего не открывает: начните отсюдаПродукт не работает? Пройдите эти проверки по очереди, пока он снова не откроет ваш профиль.
- Как прикладывать металлическую визитку MibioМеталлические визитки считываются с обратной стороны: вот как держать её, чтобы она открывалась каждый раз.
- Мой продукт открывает не ту страницу, старый профиль или «страница не найдена»Что означает каждый из этих экранов и как снова настроить продукт на нужный профиль.
- Продукт потерян, украден или повреждён: закажите новыйЗакажите новый продукт, и мы привяжем его к тому же профилю со всем содержимым.
Лиды и контакты
Тарифы и оплата
Аккаунт и конфиденциальность
Нужна помощь?
Напишите нам, и мы ответим в течение 24 часов.
- Напишите нам вWhatsApp,Messenger,Instagram,Telegram
- support@mibio.am
- +374 55 228252
Мы отвечаем с понедельника по пятницу, 11:00–20:00 (по ереванскому времени).
Перейти на страницу контактов