Сброс пароля, смена почты и удаление аккаунта
Обновлено
Вот как вернуть доступ к аккаунту, изменить данные для входа или удалить аккаунт.
Сброс забытого пароля
- На странице входа на www.mibio.bio выберите Forgot your password? В приложении нажмите Forgot password?
- Введите адрес почты, с которым входите, и отправьте запрос.
- Откройте наше письмо и перейдите по ссылке, чтобы задать новый пароль. Если письма нет во входящих, проверьте папку «Спам».
Если вы создали аккаунт через Google или Apple, пароля Mibio для сброса нет: входите через тот же аккаунт Google или Apple.
Смена пароля
Если вы входите по почте и паролю: на сайте откройте Settings в главном меню и заполните Change password. В приложении перейдите в Settings › Change password.
Смена адреса почты
Адрес почты для входа пока нельзя изменить в приложении или на сайте. Напишите нам с текущего адреса, укажите новый, и мы поможем.
Почта, указанная в профиле, — это другое: её можно изменить в любой момент, отредактировав профиль.
Удаление аккаунта
Удаление аккаунта необратимо. Удаляются все ваши профили со всем содержимым и все сохранённые и отсканированные контакты. Сначала отменяется Pro, поэтому повторных списаний не будет. Ваши продукты Mibio перестают открывать профиль, а ссылки на профили перестают работать.
- В приложении Mibio перейдите в Settings › Delete account.
- Если вы входите по почте и паролю, введите пароль.
- Нажмите Permanently delete account, затем Delete.
Если приложение недоступно или вы хотите, чтобы это сделали мы, напишите нам, и мы удалим аккаунт за вас.