Мой продукт открывает не ту страницу, старый профиль или «страница не найдена»
Обновлено
Продукт всегда открывает профиль, к которому привязан. Если вы видите что-то другое, обычно это один из случаев ниже, и большинство из них можно исправить самостоятельно.
Открывается другой сайт вместо профиля
Включён режим Single link mode: он сразу отправляет посетителей по первой ссылке профиля. Чтобы выключить его на сайте, откройте профиль, выберите Contents в меню слева и выключите Single link mode. В приложении откройте профиль, выключите Single link mode и сохраните.
Появляется «This card is not active yet»
Профиль отключён, поэтому видеть его можете только вы, когда вошли в аккаунт. Чтобы включить его, войдите на www.mibio.bio с компьютера, откройте профиль, нажмите кнопку ⋯ вверху справа и выберите Enable profile.
Показывается старая версия профиля
- Если у вас несколько профилей, убедитесь, что вы изменили тот, который открывает продукт: приложите продукт и посмотрите, чей профиль появится.
- Обновите страницу на телефоне, на котором проверяете. Браузер мог показать сохранённую ранее копию.
Появляется «Page not found»
Профиля, к которому привязан продукт, больше нет — например, его удалили. Напишите нам, приложите фото продукта и ссылку на профиль, который он должен открывать, и мы разберёмся.
Открывается чужой профиль
Продукт привязан к другому профилю. Напишите нам, приложите фото продукта и ссылку на профиль, который он должен открывать.